Regina Hartley onderbouwt in deze TedTalk waarom we nieuwe kandidaten vooral zouden moeten selecteren op mentaliteit. Ze noemt ze Scrappers, een sterk woord. In topsport-omgevingen is dit een bekend fenomeen. Wanneer je veel talent hebt en veel mentaliteit word je een topsporter. Wanneer je veel talent hebt en weinig mentaliteit, wordt het niet veel. En wanneer je een beetje talent hebt en veel mentaliteit kom je een heel eind!